機能について印刷について購入についてサポートについてトラブルかなと思ったら?

1 金額を変えられない?
2 金種計算が出ない?
3 所得税計算が違う?
4 前月のデータがコピーされてこない?
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11 作業途中で突然終了してしまう?
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1 金額を変えられない?

   金額欄に数字を入力しても変わらないときは、次のことが考えられます。
      
  • その項目に計算式が設定されている。 → 計算式を消してください。
          
  • 雇用保険の項目の場合、料率が設定されている。 → 料率を0にしてください。
          
  • 所得税の項目の場合、自動計算になっている。 → 「計算止」にしてください。
          
  • 総支給額・控除額計・差引支給は自動計算のため金額は直接訂正できません。


  • 2 金種計算が出ない?

       現金支給の人のみが対象です。支給区分が「振込」となっている支給は金種計算の対象となりません。

    3 所得税計算が月額表と違う?

       所得税自動計算では、月額表と比較して数十円から数百円の違いが出ることがあります。
       これは、月額表が1000円〜3000円単位の表の中間値の税額を示しているためで、
       むしろGICMALC901の自動計算が正確な税額です。
       月額表どおりの金額を徴収したいときは、「計算止」にして金額を入力してください。

    4 前月のデータがコピーされてこない?

       給与計算を始めようとして「今月」を開くと、いつもならば前月分のデータがそっくりコピーされてくるのに、
       今月はコピーされてこない。
       このようなときは、今月にすでにデータが記入されてしまっています。「設定」→「月分消去」で今月のデータを
       クリアしてください。

    11 作業途中で突然終了してしまう?

       エラーメッセージが出ずに突然終了してしまう場合は、データもしくはGIMCALCシステムが壊れている
       可能性があります。もう一度セットしなおしてください。
         ・ハードディスクエラーなど機械の故障による場合も考えられます。
         ・Windows XP SP2/SP3(Home/Professional) でお使いかどうか確認してください。
         ・別の新たなソフトウェアをインストールした場合に干渉することがあります。
         ・バックアップフォルダーをコピーして現象が同じかどうか確認してください。

       再度、セットアップしようとする時に、GIMCALC901のシステムや試用版をダウンロードしたときの
       フォルダーなどを消失された方は、フォームからご連絡ください。