製品構造とユーザー認知のズレが可視化されにくい状態
GIMCALC901は、登録不要・マスタレス・USB運用・フォルダ複製といった柔軟な設計を持つが、その特徴が一般的な「給与計算ソフト」というカテゴリ名の中で十分に識別されていないように見える。ユーザー側には『ソフトは面倒・縛られる』という先行認知が存在し、導入前に製品の設計思想に到達する前段で比較対象から外れている可能性がある。Access Runtime を前提とする点は、技術的には軽量である一方、初期導入時の不確実性として知覚されやすく、評価以前に距離を取られる要因になっているようにも見える。結果として、製品の実際の使用状態と、想定顧客の認知状態のあいだに非対称なズレが残存している状態が観測される。