内的コストを前提としない業務設計の成立条件
内的コストが最初から発生しない業務設計を観測すると、変革や最適化を目的とせず、既存業務の反復継続を前提に設計されているケースが多いように見える。これらの設計では、導入判断を必要とする選択肢を極力排除し、比較・検討・将来予測といった意思決定行為が発生しない。業務は『変える対象』ではなく『回り続ける前提条件』として扱われ、システムはその反復を壊さず支える位置に固定されている。その結果、DX文脈で語られる学習・適応・業務再設計といった内的変化のコストが、そもそも設計段階で発生しない構造が形成されているように見える。