なぜ業務改善をしても「待つ時間」はなくならないのか
業務改善やAI活用によって、多くの反復作業は以前より短時間で処理できるようになった。しかし現場では、確認や相談、履歴の参照といった時間は依...
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税理士との付き合い方が会社の強さを決めることがある
税理士との関係性は専門家の有無ではなく、役割と責任の境界設計によって会社の継続性を左右する。本記事では、小規模事業者の視点から再接続可能...
なぜ小規模事業者は「属人化」を完全には捨てられないのか
「属人化をなくすべきだ」という考え方は、DXや業務改善の文脈でよく語られる。しかし小規模事業者の現場では、経験や判断を完全に標準化すること...
なぜ事務処理は「速さ」より「止まらなさ」が重要なのか
業務改善というと、処理時間の短縮や自動化が注目される。 しかし小規模事業者の現場では、「最も速い方法」が必ずしも選ばれるわけではない。 ...