担当者が休む前に、仕事を全部引き継ぐ必要はない
夏季休暇前の引き継ぎでは、担当者の知識をすべて移そうとするほど準備が重くなる。本記事では、操作方法だけでなく、「どこまで終わり、なぜ止ま...
Tag: 引き継ぎ
なぜAIに資料を読ませても、仕事の引き継ぎは終わらないのか
社内資料をAIに読ませれば、引き継ぎや属人化解消が進むように見える。しかし現場の仕事は、マニュアルやFAQだけで動いているわけではなく、確認理...
なぜ小規模事業者は「属人化」を完全には捨てられないのか
「属人化をなくすべきだ」という考え方は、DXや業務改善の文脈でよく語られる。しかし小規模事業者の現場では、経験や判断を完全に標準化すること...