なぜ業務改善をしても「待つ時間」はなくならないのか
業務改善やAI活用によって、多くの反復作業は以前より短時間で処理できるようになった。しかし現場では、確認や相談、履歴の参照といった時間は依...
Tag: 小規模事業者
税理士との付き合い方が会社の強さを決めることがある
税理士との関係性は専門家の有無ではなく、役割と責任の境界設計によって会社の継続性を左右する。本記事では、小規模事業者の視点から再接続可能...
なぜ業務改善をしても、例外処理はなくならないのか
業務改善や自動化が進んでも、現場から例外処理は消えない。本記事では、例外を設計不足ではなく現実との接触面として捉え直し、標準化の役割と反...
なぜ小規模事業者は「属人化」を完全には捨てられないのか
「属人化をなくすべきだ」という考え方は、DXや業務改善の文脈でよく語られる。しかし小規模事業者の現場では、経験や判断を完全に標準化すること...
なぜ小規模事業者は「システム」より先に「相談先」を必要とするのか
IT製品を選ぶ場面では、機能や価格が比較されがちである。しかし小規模事業者の現場では、「どの製品か」以上に「困ったときに誰へ相談できるか」...
なぜ事務処理は「速さ」より「止まらなさ」が重要なのか
業務改善というと、処理時間の短縮や自動化が注目される。 しかし小規模事業者の現場では、「最も速い方法」が必ずしも選ばれるわけではない。 ...
なぜ現場は前月を捨てられないのか
業務改善というと、「古いものを捨てる」「ゼロから整理する」といった考え方が語られることがある。 しかし小規模事業者の現場では、前月のデー...
なぜ仕事は確認ばかりになるのか
業務改善の話になると、「入力を減らす」「自動化する」という言葉がよく登場する。しかし実際の現場では、入力そのものより確認作業に多くの時間...
なぜ「できないこと」を先に書くのか
製品紹介では、「できること」が語られることが多い。 しかし実際の運用現場では、「できないこと」が曖昧なまま導入された結果、認識のずれや運...
なぜ会計は「分析」より先に「連続性」を求めるのか
会計ソフトというと、経営分析や意思決定支援を想像する人は少なくない。しかし小規模事業者の現場では、会計の第一目的は分析ではなく継続である...